政府-社区网络

某市社区网格化项目

项目介绍：

       社区网格化管理是依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格进行管理与服务的新型综合治理及服务模式。十八届中央委员会第三次全体会议做出《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，其中就提及了通过社区网格化建设，改进社会治理方式，变治理为服务。

       由于各委办局信息化系统的非同步的迭代建设，使信息化系统中存在数据重复、冗余，信息隔离，体系割裂的问题。以上系统存在数据不一致、重复录入等多种问题，同时也消耗了大量的人力和物力，而且还容易造成信息不一致、不同步。导致面对网格居民服务时存在多层级、多机构、多窗口、多系统的困境。

          社区居民，社区、街道、区大厅承载不同业务办事不便。

          对工作人员，业务系统流程各不相同导致使用及学习不便。

          对基层干部，分散垂直系统数据碎片化导致管理考核不便。

          对高层领导，网格数据割裂导致无法全方位创建居民画像。

解决方案：

       通过燕云DaaS 技术，在无原开发商支持的情况下生成委办存量系统的数

据和功能接口。上层通过构筑统一的网格综合服务系统对数据即接口进行统一

整合产生增值：使工作人员实现一次信息录入，自动多系统流转、信息格式统

一，并提供导入导出功能。

通过微信公众号以及网格客户端，使网格服务人员具备服务能力，并将服务能

力对外输送直接向居民开放，实现在家就能在线办理各种事项，而原有底层录

入人员只需进行填报数据审核。通过对街道社区系统的“一窗”整合，实现对外

服务的“一网”提供。

           应用效果：

                  现在北京某城区的部分社区已经完成了安居北京住房保障综合信息管理服务平台、

           北京市人力资源市场信息系统、医疗保险信息系统等19 套系统。

           基于燕云DaaS 的社区网格化新型服务系统全面的解决了原有的使用痛点，实现了“粗

           放型管理”向“精细型管理”的转变；实现了“防范、控制型管理”向“人性化、服务型管

           理”的转变。响应了党和国家的号召，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层

           综合服务管理平台，及时的反映和协调了人民群众各方面各层次利益诉求。